HubSpot מתחבר עכשיו ל-ChatGPT Ads ול-Microsoft Advertising. ערוץ חדש בדשבורד הפרסום עדיין לא אומר למכירות אילו אנשי קשר שווה לחזור אליהם, ולמה. לפני שמוציאים תקציב, כדאי להכריע בשלושה דברים: מי שולט בחיבור ובתקציב, איזה מידע על אנשי קשר עובר לפלטפורמת הפרסום, ואיך קליק הופך לאיש קשר שהצוות יכול לטפל בו ולדווח עליו. שתי האינטגרציות עדיין בהתפתחות, אז כדאי לאמת כל נקודה בפורטל שלכם.
שתי האינטגרציות צעירות, והסטטוס של כל יכולת שונה. לפני שבונים תוכנית על שורה בטבלה, בדקו מה מופיע בפורטל שלכם. נבדק ב-06/10/2026.
| ChatGPT Ads ב-HubSpot | Microsoft Advertising ב-HubSpot | |
|---|---|---|
| הסטטוס בתיעוד של HubSpot | מסומן בטא. Super Admin יכול לצרף את החשבון לבטא. | אפליקציה ב-Marketplace במחיר 0 דולר. מדריך אחד של HubSpot (מעקב) עדיין כולל הערת הצטרפות לבטא ל-Super Admin, ואחרים לא, ולכן כדאי לבדוק בפורטל. |
| יצירת מודעות בתוך HubSpot | כן: קמפייני ChatGPT Chat Card, כולל קריאייטיב, טירגוט, תקציב ולוח זמנים. | המדריכים של HubSpot מכסים חיבור, מעקב, אירועי המרה ודיווח. לא מצאנו מדריך ליצירת קמפיינים של Microsoft בתוך HubSpot. |
| דיווח לצד ערוצים אחרים | כן, בכלי Ads: חשיפות, קליקים, אנשי קשר, לקוחות ועלות. | כן, בכלי Ads, לצד ערוצי פרסום אחרים. |
| מעקב אחרי אנשי קשר | Auto-tracking מוסיף פרמטרי מעקב לכתובות המודעות. | Auto-tracking מוסיף פרמטרי מעקב לסוגי מודעות נתמכים. קמפייני Audience נתמכים בדיווח בלבד. |
| קהלי יעד | אפשר לכלול ולהוציא קהלי יעד בלשונית הטירגוט. המדריך של HubSpot לא מפרט מאיפה הקהלים מגיעים. | לפי הרישום ב-Marketplace, רשימות אנשי קשר מ-HubSpot מסונכרנות כקהלי יעד, וזה דורש Marketing Hub Starter ומעלה. לא מצאנו מדריך במרכז הידע. |
| משוב המרות | לא מכוסה במדריכים שבדקנו. | אפשר לשלוח ל-Microsoft שינויים ב-lifecycle stage כאירועי המרה, לפי שדה הסכמה שאתם בוחרים. |
| טיפול בהמשך | אנשי קשר שמתעניינים במודעה יכולים להיכנס ל-workflows. | לפי הרישום ב-Marketplace, איש קשר שלחץ על מודעה ומילא טופס יכול להפעיל workflow. |
חיבור של ערוץ פרסום הוא קודם כול החלטה על הרשאות, ורק אחר כך החלטה שיווקית. לכל אינטגרציה יש שערים משלה.
ב-ChatGPT Ads, Super Admin יכול לצרף את חשבון ה-HubSpot לבטא, וחיבור חשבון פרסום דורש את ההרשאה Ads publishing ב-HubSpot. צריך גם חשבון ChatGPT Ads. אם הארגון שלכם משתמש ב-ChatGPT Business או Enterprise, OpenAI כותבת שגם global admin (מנהל ראשי בארגון) צריך לאשר ל-HubSpot גישה ל-Ads בקונסולת הניהול שלה, והאפשרות כבויה כברירת מחדל. האישור הזה נפרד מההרשאה האישית שלכם. בעמוד של HubSpot התפקיד המאשר מתואר כ-tenant admin, אז כדאי לוודא איזה תפקיד חל על החשבון שלכם.
ב-Microsoft Advertising צריך את אותה הרשאת Ads publishing ב-HubSpot, ואת רמת ההרשאה הנכונה בחשבון Microsoft Advertising עצמו. מדריך אחד של HubSpot מציין גם הצטרפות של Super Admin לבטא של האינטגרציה.
בחברה קטנה כל התפקידים האלה יכולים להיות אדם אחד. בחברה גדולה הם בדרך כלל כמה אנשים, ולכן שווה לקבוע שני תפקידים לפני שמחברים משהו: מי אחראי על התקציב, ומי יכול לנתק את החיבור. OpenAI מציינת שניתוק של HubSpot מ-ChatGPT Ads לא מוחק את חשבון הפרסום או את הקמפיינים, אבל קמפיינים שתלויים בחיבור עלולים להפסיק להתעדכן.
האפליקציה של Microsoft עולה 0 דולר. המודעות עצמן הן מדיה ממומנת עם תקציב נפרד מהאינטגרציה.
ב-Microsoft Advertising, HubSpot יכול לשלוח אירועי המרה שמבוססים על שינויים ב-lifecycle stage, ולפי הרישום ב-Marketplace אפשר גם לסנכרן רשימות אנשי קשר כקהלי יעד. בשני המקרים מדובר בהעברה מכוונת של מידע על אנשי קשר לצד שלישי. המדריך של HubSpot לאירועי המרה מבקש לוודא שכל איש קשר שהמידע עליו משותף נתן לכך הסכמה, וההגדרה כוללת בחירה של שדה הסכמה, של שדות המידע שנשלחים (אימייל, טלפון, שם) ושל השאלה אם לשתף את כל אנשי הקשר או רק את מי שהגיב למודעות. רק שינויים ב-lifecycle stage שקורים אחרי יצירת האירוע נספרים, והמספרים ב-Microsoft עשויים להיות שונים מאלה שב-HubSpot.
HubSpot יכול לדווח על ביצועי מודעות, והוא יכול גם לשייך אנשי קשר למודעות. אלה שני דברים שונים, וחמישה פרטים קובעים מה מהם מקבלים.
וגם אחרי כל זה, קליק עדיין לא נחשב טיפול. איש הקשר החדש צריך workflow עם אחראי וזמן תגובה. איש קשר בדוח שאף אחד לא אחראי עליו הוא שורה בגרף. ועסקה משויכת מראה שמודעה הייתה חלק מהמסע של איש הקשר, לא שהמודעה יצרה את ההכנסה.
האיור שלהלן מציג מסלול אחד לדוגמה, המרה דרך טופס. יש מסלולים נוספים, והדוח שבו אתם צופים קובע אילו מהם נספרים.
קחו מסע לדוגמה: מבקר לוחץ על מודעה, מגיע לעמוד מתויג ושולח טופס. עברו עליו מקצה לקצה וחפשו הוכחה בכל שלב.
הריצו את הבדיקה עם התקציב הקטן ביותר שאושר לכם לפני שמגדילים. אם בשלב כלשהו אין הוכחה, מתקנים אותו לפני שמוסיפים תקציב.
התפקידים בטבלה הם הצעה. החליפו אותם באנשים שאצלכם בחברה.
| החלטה | תפקיד אחראי | הוכחה | בודקים שוב כש |
|---|---|---|---|
| גישה ותקציב | מנהל החשבון ואחראי המדיה הממומנת | מי הצטרף לבטא, מי אישר, ומי יכול לנתק | תפקיד משתנה או שנוסף חשבון פרסום |
| שיתוף מידע | אחראי פרטיות או דאטה, יחד עם CRM ops | הגדרת הקהל, ההחרגות, שדה ההסכמה והמטרה שאושרה | קריטריוני הרשימה או מדיניות הפרטיות משתנים |
| מעקב | CRM ops | כתובת בדיקה שומרת את הפרמטרים, בעמוד יש את קוד המעקב ובאיש הקשר מופיע המקור | מוסיפים סוג מודעה, הפניה או מקצר כתובות |
| טיפול בהמשך | מנהל מכירות | הוגדר אחראי לטיפול באיש הקשר וזמן התגובה נשמר | הצוות או הניתוב משתנים |
IV-Lead היא HubSpot Solutions Partner (Gold). נעבור יחד על ההגדרות ב-HubSpot שלכם, נתמקד בפערים שעלולים להשפיע על הקמפיין הבא, ונשלח בהמשך עד שלושה ממצאים והמלצות להמשך. בקביעת הפגישה כתבו לנו איזה ערוץ אתם שוקלים ומה אתם רוצים להשיג.
לקבוע סקירת מוכנות של 30 דקות לערוץ פרסום
התיעוד של HubSpot מסמן אותו כבטא ומציין ש-Super Admin יכול לצרף את החשבון. הזמינות והיכולות עשויות להשתנות, אז בדקו בפורטל לפני שמתכננים השקה.
האפליקציה ב-Marketplace רשומה ב-0 דולר, ולפי הרישום סנכרון של קהלים ושל אירועים דורש Marketing Hub Starter, Professional או Enterprise. עלות המודעות עצמן נפרדת.
המדריכים של HubSpot שבדקנו מכסים חיבור חשבון, מעקב, אירועי המרה ודיווח. לא מצאנו מדריך ליצירת קמפיינים של Microsoft בתוך HubSpot, ולכן הניחו שאתם עדיין יוצרים אותם ב-Microsoft Advertising, עד שהפורטל שלכם מראה אחרת.
לא. דיווח ו-attribution הם שני דברים שונים, קמפייני Audience של Microsoft נתמכים בדיווח בלבד, וקליקים לפני שהפעלתם auto-tracking לא משויכים. כשמדובר באיש קשר חדש, הכלל הבסיסי של HubSpot הוא קליק, סשן באתר ושליחת טופס. מבקר שלא זוהה לא משויך לאיש קשר, אם כי חלק מהדוחות סופרים גם המרות אחרות, למשל הרשמה ב-Shopify.
ב-HubSpot צריך את ההרשאה Ads publishing, ו-Super Admin יכול לצרף את החשבון לבטא. OpenAI כותבת שב-ChatGPT Business ו-Enterprise צריך global admin שיאשר ל-HubSpot גישה ל-Ads, ובעמוד של HubSpot מתואר tenant admin, אז כדאי לוודא איזה תפקיד חל עליכם. כל התפקידים האלה יכולים להיות אותו אדם.
התחילו ברשימה שנבנתה למטרה הזאת, עם החרגות כתובות ושדה הסכמה שאפשר להצביע עליו, ובקשו מהאחראי על פרטיות לאשר את השימוש. הרשמה לדיוור והסכמה לטירגוט במודעות הן שתי הרשאות נפרדות.
OpenAI מציינת את ישראל ברשימת המדינות עם גישה עצמאית (self-service), בתנאי שהישות המשפטית שמפרסמת ומחויבת רשומה במדינה ברשימה. בעמודים שבדקנו לא כתוב אם יש תמיכה בקריאייטיב בעברית, ולכן כדאי לוודא זאת מול OpenAI לפני שמתכננים מודעות בעברית.