לכל המאמרים ←

כשהקרדיטים ב-HubSpot נגמרים, לא מגיעה חשבונית. כברירת מחדל, הכול נעצר.

בתמחור החדש של HubSpot, מיילים ו-workflows נעצרים כברירת מחדל כשהקרדיטים הכלולים נגמרים. אלה ההחלטות שקובעות מה יקרה במקום.

בתמחור הגמיש של HubSpot לפי מושבים וקרדיטים, שליחת מיילים, פעולות workflow וסוכני AI מושכים כולם מאותו מאגר חודשי של HubSpot Credits. לפי מאמר העזרה של HubSpot, אם יש לכם רק את הקרדיטים הכלולים בחבילה, כל מה שצורך קרדיטים נעצר ברגע שהם נגמרים, עד מועד האיפוס הבא. אם שום דבר אחר לא צורך אותם, הקרדיטים הכלולים בחבילת Professional מספיקים לכ-666 מיילים שיווקיים בחודש.

מה שקורה במקום תלוי במה שרכשתם ובתקרה אחת שמוגדרת בהגדרות החשבון והחיוב. ארבע החלטות מכסות את כל הסיפור:

  1. לעצור או לשלם? רכישה של קרדיטים נוספים היא מה שהופך עצירה לחיוב על חריגה.
  2. איפה יושבת התקרה? רכישת קרדיטים מפעילה גם תקרת הוצאה שלא בחרתם.
  3. קרדיטים או תוספות? מיילים ו-workflows יכולים לרוץ על המאגר המשותף או על קיבולת משלהם במחיר קבוע.
  4. בתמחור הישן לפי Hubs: שדרוג אוטומטי או תשלום לפי שימוש? ברירת המחדל נקבעת לפי התאריך שבו רכשתם קרדיטים.

מה צורך קרדיטים ב-HubSpot בתמחור החדש?

HubSpot Credits משלמים על פעילות. בתמחור הגמיש לפי מושבים וקרדיטים, אלה הדברים שצורכים קרדיטים: מיילים ש-HubSpot שולחת, כל פעולת workflow חוץ מפיצולים, השהיות ופעולות go-to, סוכני AI, הודעות WhatsApp מתבנית, דקות שיחה מעבר לקיבולת הכלולה, intent, כל שימוש ב-dataset של Data Studio בתוך workflow, סגמנט, סנכרון CRM או ייצוא, הצעות מחיר שאושרו, תשובות AEO, ו-conversational context ואירועים מותאמים מעבר לקיבולת הכלולה.

המיילים הם החלק שהכי חשוב לספור, בגלל הכמות: קמפיין אחד יכול להיות אלפי שליחות. כל מייל צורך 15 קרדיטים ב-10,000 השליחות הראשונות של החודש, ואחר כך 5, 2 ו-0.5 קרדיטים בהיקפים גבוהים יותר. מאמר העזרה של HubSpot מונה במפורש מיילים שיווקיים, טרנזקציוניים ואוטומטיים, תזכורות אוטומטיות לפגישות ומיילי סקר. רק מיילים אישיים שנשלחים מתיבת דואר מחוברת לא נספרים.

הקרדיטים הכלולים הם 5,000 בחודש בחבילת Starter, 10,000 ב-Professional ו-15,000 ב-Enterprise. אם מחלקים ב-15, מקבלים בערך 333, 666 ו-1,000 מיילים בחודש. מיילים שנשלחים מתוך workflow יקרים יותר, כי HubSpot מחייבת פעם אחת על השליחה ופעם נוספת על פעולת ה-workflow, ולכן בחבילת Professional הקרדיטים הכלולים מספיקים לכ-555 מיילים כאלה.

תזכרו את המספר 666, ואת התנאים שמאחוריו: חשבון Professional שזכאי לתמחור לפי מושבים וקרדיטים, כל הקרדיטים הכלולים עדיין זמינים, כל מייל נשלח בנפרד בתעריף המדרגה הראשונה, ושום דבר אחר לא צורך קרדיטים. בהנחות האלה, פורטל ששולח יותר מ-666 מיילים ולא רכש שום דבר נוסף מגיע לעצירה של ברירת המחדל באמצע החודש. כל שימוש אחר בקרדיטים מקדים את העצירה.

תרשים עמודות של מספר המיילים בחודש שהקרדיטים הכלולים ב-HubSpot מכסים: Starter 333, Professional 666, Enterprise 1,000, ו-555 למיילים שנשלחים מ-workflow בחבילת Professional, אם שום דבר אחר לא צורך את הקרדיטים.

לעצור או לשלם: מה קורה כשהקרדיטים נגמרים?

זה תלוי בשאלה אם רכשתם משהו מעבר לקרדיטים הכלולים. מאמר העזרה של HubSpot לתמחור החדש מתאר שני מצבים.

רק קרדיטים כלולים. לפי HubSpot, כברירת מחדל כל הפיצ׳רים שצורכים קרדיטים נעצרים כשהקרדיטים הכלולים נגמרים, וחוזרים לפעול במועד האיפוס הבא או כשרוכשים קרדיטים נוספים. במצב הזה מאמר העזרה של HubSpot מתאר עצירה, לא חיוב על חריגה.

נרכשו קרדיטים נוספים. אחרי שרכשתם תוספת קרדיטים, השימוש שמעבר לסך החודשי מחויב בדיעבד בתעריף של תשלום לפי שימוש, €0.01 לקרדיט. בחודש שאחרי, התקרה חוזרת לרמה הקודמת שלה ולא עולה מעצמה.

נספח התמחור מונה תשלום לפי שימוש בין הדרכים להוסיף קרדיטים, ומאמר העזרה מוסיף את התנאי התפעולי: תוספת קרדיטים שנרכשה. אם יש לכם רק קרדיטים כלולים, תבדקו את לשונית HubSpot Credits בהגדרות החשבון והחיוב לפני שאתם סומכים על חיוב חריגה.

שני מסלולים כשהקרדיטים ב-HubSpot נגמרים. רק קרדיטים כלולים: מיילים, workflows וסוכנים נעצרים עד האיפוס החודשי. נקנתה תוספת קרדיטים: חיוב על חריגה, €0.01 לקרדיט, עד תקרת החשבון, ש-HubSpot קובעת ברכישה הראשונה על 150% מהסך.

תוספת הקרדיטים הקטנה ביותר עולה €10 בחודש ל-1,000 קרדיטים, והיא התחייבות. היא מעלה את התקרה שלכם עד סוף תקופת ההתחייבות, וביטול או הקטנה שלה נכנסים לתוקף רק בתחילת התקופה הבאה.

עצירה מתאימה לחלק מהפורטלים: אם אתם שולחים ניוזלטר חודשי ומריצים כמה workflows, תקרה קשיחה שומרת על הוצאה צפויה. אבל אם מיילי הקליטה, התזכורות לפגישות או ניתוב הלידים שלכם רצים דרך HubSpot, כדאי לשקול מה עצירה באמצע החודש תעצור, מול העלות של קרדיטים נוספים.

איפה כדאי לשים את תקרת ההוצאה?

תגדירו אותה לפי החודש העמוס ביותר שלכם. ותדעו שרכישת קרדיטים יוצרת תקרה שאולי לא תכננתם.

אחרי רכישת תוספת קרדיטים, HubSpot קובעת אוטומטית תקרת הוצאה ברמת החשבון, גבוהה ב-50% מסך הקרדיטים החודשיים שלכם. זו ברירת המחדל ברכישה הראשונה: לחשבון שכבר יש לו תקרה מותאמת, או שרוכש שוב בהמשך, יש כללים נפרדים, כך שההגדרה הנוכחית שלכם עשויה להיות שונה. בדוגמה של HubSpot, חשבון Enterprise עם 15,000 קרדיטים כלולים רוכש עוד 151,000, ומגיע ל-166,000 בחודש עם תקרת ברירת מחדל של 249,000. כשהשימוש מגיע לתקרה, הפיצ׳רים שצורכים קרדיטים נעצרים עד מועד האיפוס. אפשר לשנות את התקרה בכל רגע בלשונית HubSpot Credits.

אם מחילים את כלל הרכישה הראשונה של HubSpot על חשבון Professional שרוכש תוספת אחת של €10, הסך שלו הוא 11,000 קרדיטים ותקרת ברירת המחדל היא 16,500. כששום דבר אחר לא צורך קרדיטים וכל מייל נשלח בנפרד ב-15 קרדיטים, זה בערך 1,100 מיילים עד שהפיצ׳רים שצורכים קרדיטים נעצרים שוב. יותר מ-666, אבל רחוק מחודש של 2,000 מיילים. אחרי כל רכישה תבדקו את המספר שמופיע בדף ה-billing שלכם.

מד קרדיטים לחבילת Professional עם תוספת אחת של €10: 10,000 כלולים, 1,000 מהתוספת, וחריגה עד תקרת ברירת המחדל ברכישה הראשונה, 16,500 קרדיטים, כ-1,100 מיילים אם שום דבר אחר לא צורך קרדיטים, רחוק מ-30,000 הקרדיטים שחודש של 2,000 מיילים צריך.

עוד שני כללים חשובים כשקובעים את התקרה:

  • תקרה לכלי מסוים היא חסם, לא שמירת מקום. HubSpot מגדירה את התקרות ברמת הפיצ׳ר כ״מגבלות הוצאה ולא הקצאות קרדיטים״. התקרה עוצרת כלי אחד כשהוא מגיע אליה, אבל לא שומרת קרדיטים בצד לא בשבילו ולא בשביל אף כלי אחר.
  • רכישה גדולה יכולה להזיז את התקרה בשבילכם. אם תוספת חדשה מעלה את הסך מעל התקרה הנוכחית, הסך החדש הופך לתקרה, ו-HubSpot מבקשת מכם לעבור עליה.

מיילים ו-workflows: על קרדיטים או על תוספות?

היקפים צפויים כדאי להריץ על תוספות, ואת הקרדיטים המשותפים להשאיר לעבודה שקשה לחזות. החשבון של חשבון Professional ששולח 2,000 מיילים בחודש ממחיש למה (כל מייל נשלח בנפרד, שום דבר אחר לא צורך קרדיטים, ואין תקרה על מיילים).

על קרדיטים. 2,000 שליחות כפול 15 קרדיטים הן 30,000 קרדיטים. עם תוספת אחת של €10 ותקרה שהועלתה, החריגה היא 19,000 קרדיטים, כלומר €190. החודש עולה €200, וכל 10,000 הקרדיטים הכלולים הלכו על מיילים.

על תוספת שליחת מיילים. תוספת של 2,000 שליחות עולה €200 בחודש בחבילות Professional ו-Enterprise. אותו סכום, אבל 10,000 הקרדיטים הכלולים נשארים זמינים ל-workflows, לסוכנים ולכל השאר.

שתי עמודות של €200 ל-2,000 מיילים בחבילת Professional: תוספת של €10 ועוד €190 חריגה לא משאירות קרדיטים כלולים, ותוספת שליחת מיילים של €200 משאירה את כל 10,000 הקרדיטים הכלולים.

אותו היגיון עובד גם באוטומציה. אם הקרדיטים הכלולים כבר הולכים על מיילים, 5,000 פעולות workflow ב-3 קרדיטים כל אחת עולות €150 בתשלום לפי שימוש, בדיוק המחיר של תוספת Growth לפעולות workflow, שמכסה 500,000 פעולות. מעל ההיקף הזה, התוספת זולה יותר. כל התוספות מפורטות במדריך התמחור לפי מושבים וקרדיטים, ובמחשבון התמחור של HubSpot אפשר לתמחר אותן לפי ההיקפים שלכם.

ומה אם אתם עדיין בתמחור הישן לפי Hubs?

בתמחור לפי Hubs, מיילים לא משולמים בקרדיטים. לפי הקטלוג של HubSpot אין דמי שליחה נפרדים: מכסת השליחה היא פי 5, פי 10 או פי 20 ממדרגת אנשי הקשר בחודש, ב-Starter, ב-Professional וב-Enterprise. הקרדיטים בתמחור הזה משלמים על סוכני AI, פעולות AI בתוך workflows, intent ו-Data Studio, והכמות הכלולה קטנה יותר: 500, 3,000 ו-5,000 בחודש (5,000 ו-10,000 ב-Professional וב-Enterprise עם Data Hub או Customer Platform).

כלומר, כשהקרדיטים נגמרים, נעצרים הסוכנים ולא הניוזלטר. מה שכן שונה הוא שיש אפשרות שלישית: החשבון יכול לשדרג את עצמו עד סוף החוזה.

כמו בתמחור החדש, גם כאן חיוב על חריגה מחייב רכישה קודמת. לפי HubSpot, כדי להשתמש בחריגה צריך קודם לרכוש קרדיטים נוספים. אחרי זה, מעבר על התקרה מפעיל אחת משתי התנהגויות:

  • שדרוג אוטומטי מוסיף תוספת קרדיטים שמתאימה לשימוש שלכם, עד סוף תקופת ההתחייבות. בדוגמה של HubSpot, 5,000 קרדיטים כלולים ועוד תוספת של 1,000 הם 6,000. חודש של 6,500 קרדיטים מוסיף תוספת נוספת, והתקרה נשארת 7,000 עד סוף החוזה. אפשר להוריד רק בסוף התקופה.
  • תשלום לפי שימוש מחייב על הקרדיטים העודפים פעם בחודש, בדיעבד, בחשבונית נפרדת, וחוזר לתקרה המקורית במועד האיפוס.

מאמר העזרה של HubSpot קובע את ברירת המחדל לפי תאריך הרכישה: קרדיטים שנרכשו לפני 16/09/2026 עובדים כברירת מחדל בשדרוג אוטומטי, וקרדיטים שנרכשו מ-16/09/2026 והלאה עובדים בתשלום לפי שימוש. הקטלוג מתאר את שתי האפשרויות כבחירה שאתם מגדירים. רק Super Admin או Billing Admin יכולים להפעיל חיוב על חריגה. אם החשבון שלכם רכש קרדיטים לפני אמצע ספטמבר, תבדקו על איזו התנהגות הוא עובד, עוד לפני שאחד הסוכנים עובר חודש עמוס.

מה נשבר אחרי העלייה לאוויר?

אלה תוצאות ישירות של הכללים של HubSpot. מעבר לבאנרים ולמיילי התראה למנהלי המערכת, HubSpot לא מתארת איך נראית שליחה או פעולה שנעצרה.

סדרת הקליטה נעצרת באמצע החודש

בתמחור החדש, מיילים אוטומטיים, תזכורות לפגישות ומיילי סקר צורכים קרדיטים. כשיש רק קרדיטים כלולים, הם נעצרים יחד עם כל השאר כשהמאגר מתרוקן. HubSpot לא מפרטת מה קורה למיילים שכבר תוזמנו, אז אל תבנו על כך שהם ייצאו באיחור.

מייל אחד מ-workflow, שני חיובים

לפי HubSpot, שליחת מייל דרך פעולת workflow יוצרת שני חיובי קרדיטים נפרדים, אחד על השליחה ואחד על הפעלת ה-workflow. סדרת טיפוח לידים של חמישה מיילים ל-1,000 אנשי קשר עולה 90,000 קרדיטים, לא 75,000. תתכננו מייל מ-workflow לפי 18 קרדיטים לשליחה במדרגה הראשונה.

תקרה לכלי אחד לא מבטיחה כלום

תקרה של 20,000 קרדיטים ל-Prospecting Agent עוצרת את הסוכן ב-20,000. היא לא שומרת לו 20,000 קרדיטים בצד, ולא שומרת שום דבר למיילים. כשכמה כלים חולקים את אותה תקרת חשבון, מי שרץ ראשון בחודש מקבל את הקרדיטים.

ההתראה מגיעה לאיש הקשר לחיוב

HubSpot שולחת את ההתראות ב-75%, ב-85% וב-90% לאנשי הקשר לחיוב ול-Super Admins. תבדקו אם אחד מהם הוא מי שמריץ את הקמפיין שעלול להיעצר. אם לא, תוסיפו את בעל הקמפיין כאיש קשר לחיוב, או תסכמו מראש מי מעביר את ההתראה הלאה.

תוספת שנקנתה בלחץ נשארת לכל התקופה

הדרך הכי מהירה לצאת מעצירה היא לקנות קרדיטים. בשני מודלי התמחור, תוספת קרדיטים מעלה את התקרה עד סוף תקופת ההתחייבות, ואפשר לבטל אותה רק לקראת התקופה הבאה. שלוש תוספות שנקנו ב-25 לחודש כדי לסיים השקה הן החלטה על כל החודשים שנשארו בחוזה.

מי צריך להיות אחראי על הגדרות הקרדיטים?

הקרדיטים משותפים לכמה צוותים, ולכן ההגדרות צריכות אחראי אחד וכמה בעלי עניין מוגדרים.

צוות על מה הוא מוציא קרדיטים על מה הוא אחראי
שיווק שליחת מיילים, מיילים מ-workflows, AEO תחזית השליחות החודשית וגודל תוספת המיילים
RevOps או מנהל ה-HubSpot פעולות workflow, Data Studio, intent תקרת ההוצאה של החשבון והתקרות לכל כלי
מכירות Prospecting Agent, הצעות מחיר שאושרו תקרה לסוכנים, בתיאום עם RevOps
הצלחת לקוח ושירות Customer Agent, conversational context תקרה ל-Customer Agent
כספים או ה-Billing Admin לא מוציאים ישירות התחייבויות לתוספות וחשבונית החריגה

מי שיכול לקנות תוספת או להעלות את תקרת ההוצאה צריך להיות בחדר כשקובעים את תחזית השליחות.

כמה עולה להיגמר מקרדיטים?

ארבע תוצאות אפשריות לאותו חשבון Professional שזכאי לתמחור החדש ושולח 2,000 מיילים בחודש, לפי מחירון באירו. ההנחות: כל הקרדיטים הכלולים זמינים בתחילת החודש, כל מייל נשלח בנפרד בתעריף המדרגה הראשונה, שום דבר אחר לא צורך קרדיטים, אין תקרה על מיילים, ותקרת ההוצאה היא ברירת המחדל של רכישה ראשונה.

ההגדרה מה קורה עלות נוספת לחודש
רק קרדיטים כלולים המיילים נעצרים אחרי כ-666 שליחות €0, וכ-1,334 מיילים לא יוצאים
תוספת קרדיטים אחת של €10, תקרת ברירת המחדל של רכישה ראשונה המיילים נעצרים אחרי כ-1,100 שליחות €10 ועוד כ-€55 חריגה
תוספת קרדיטים אחת של €10, תקרה מוגבהת כל 2,000 המיילים יוצאים €200
תוספת של 2,000 שליחות מייל כל 2,000 המיילים יוצאים, והקרדיטים הכלולים לא נגעו €200

בהיקפים גדולים יותר הכללים זהים. צוות של 10 אנשים בחבילת Professional ששולח 20,000 מיילים בחודש צורך 200,000 קרדיטים על מיילים בלבד (10,000 שליחות ב-15 קרדיטים ו-10,000 ב-5). עם תוספת קרדיטים אחת של €10, בלי שימוש אחר בקרדיטים ועם תקרת הוצאה של 200,000 לפחות, החשבון על המיילים הוא €10 ועוד €1,890 חריגה: €1,900, מעבר ל-€1,000 על המושבים.

הדרך הישנה, הדרך החדשה

הדרך הישנה: תמחור לפי Hubs. קניתם Hubs, רמות ומדרגת אנשי קשר. מיילים שיווקיים רצו בתוך מכסת שליחה של פי 5, פי 10 או פי 20 ממדרגת אנשי הקשר, בלי דמי שליחה נפרדים. הקרדיטים שילמו על סוכני AI ועל פעולות AI, ולכן כשהם נגמרו נעצר ה-AI ולא המיילים.

הדרך החדשה: מושבים וקרדיטים. קונים מושבים ומאגר קרדיטים חודשי, ומיילים וכמעט כל פעולת workflow מושכים ממנו. מה שקורה כשהוא נגמר תלוי במה שקניתם ואיפה התקרה: עצירה, או חריגה עד תקרה. כיוון שזה נקבע מראש, כדאי לבדוק את זה לפני כל חודש עמוס ולא רק בחידוש החוזה.

איפה IV-Lead נכנסת לתמונה?

אנחנו מבצעים אודיט קרדיטים לקריאה בלבד כחלק מבדיקת פורטל. אנחנו קוראים את דף הקרדיטים, ממפים כל מה שצורך קרדיטים ומעריכים את החודש העמוס ביותר שלכם. בסוף מקבלים המלצות בכתב: איזו תקרת חשבון, אילו תקרות לכלים ואיזה שילוב תוספות אנחנו מציעים, מי צריך להיות אחראי על התקרה, מי צריך לקבל את ההתראה, ומה קורה ביום שבו המאגר מתרוקן. שינוי ההגדרות הוא שלב נפרד, שמסכמים איתכם ומבצעים רק אם תבקשו.

IV-Lead לא מוכרת רישיונות תוכנה של HubSpot ולא מחייבת עליהם. HubSpot מתקשרת עם הלקוח ומחייבת אותו ישירות.

השורה התחתונה

בתמחור החדש של HubSpot, מה שקורה כשנגמרים הקרדיטים נקבע עוד לפני שהחודש מתחיל: לפי מה שקניתם ואיפה התקרה. עם קרדיטים כלולים בלבד, המיילים והאוטומציות נעצרים כברירת מחדל. עם תוספת, הם מחויבים עד תקרת החשבון, ש-HubSpot קובעת עבורכם ברכישה הראשונה אלא אם תשנו אותה. ובתמחור לפי Hubs, חריגה יכולה לשדרג אתכם עד סוף החוזה. תספרו את החודש העמוס ביותר שלכם, תחליטו מה מהאפשרויות האלה אתם רוצים, ותגדירו את התקרות לפני החודש שבו תצטרכו אותן.

שאלות נפוצות

מה קורה כשהקרדיטים ב-HubSpot נגמרים?

בתמחור החדש של HubSpot לפי מושבים וקרדיטים, אם יש לכם רק את הקרדיטים הכלולים, לפי מאמר העזרה של HubSpot כל מה שצורך קרדיטים נעצר כברירת מחדל עד האיפוס החודשי הבא או עד שרוכשים עוד. זה כולל שליחת מיילים ופעולות workflow. אם רכשתם תוספת קרדיטים, השימוש שמעבר לסך מחויב כחריגה ב-€0.01 לקרדיט, עד תקרת ההוצאה של החשבון.

האם מיילים שיווקיים צורכים קרדיטים ב-HubSpot?

בתמחור החדש לפי מושבים וקרדיטים, כן. כל מייל ש-HubSpot שולחת צורך קרדיטים: 15 לשליחה ב-10,000 הראשונות של החודש, ואחר כך 5, 2 ו-0.5. HubSpot מונה מיילים שיווקיים, טרנזקציוניים ואוטומטיים, תזכורות אוטומטיות לפגישות ומיילי סקר. מיילים אישיים מתיבת דואר מחוברת לא נספרים. בתמחור לפי Hubs, למיילים יש מכסת שליחה שקשורה למדרגת אנשי הקשר.

לכמה מיילים מספיקים הקרדיטים הכלולים ב-HubSpot?

בערך 333 בחודש בחבילת Starter (5,000 קרדיטים), 666 ב-Professional (10,000) ו-1,000 ב-Enterprise (15,000), לפי 15 קרדיטים לשליחה, כשכל הקרדיטים הכלולים זמינים ושום דבר אחר לא צורך אותם. מיילים שנשלחים מ-workflow נושאים גם חיוב על פעולת ה-workflow, ולכן בחבילת Professional הקרדיטים מספיקים לכ-555 מיילים כאלה.

אפשר לשלם על קרדיטים נוספים לפי שימוש?

כן, €0.01 לקרדיט בתמחור החדש, אחרי שרכשתם קרדיטים נוספים. מאמר העזרה של HubSpot מציין את התנאי הזה: עם קרדיטים כלולים בלבד, הפיצ׳רים שצורכים קרדיטים נעצרים כברירת מחדל. תוספת הקרדיטים הקטנה ביותר היא €10 בחודש ל-1,000 קרדיטים, עד סוף התקופה. תבדקו בלשונית HubSpot Credits מה ההגדרה הנוכחית בחשבון שלכם.

מה זו תקרת ההוצאה על קרדיטים ב-HubSpot?

זו תקרה ברמת החשבון ש-HubSpot מגדירה אוטומטית כשרוכשים קרדיטים נוספים בפעם הראשונה: 50% מעל סך הקרדיטים החודשיים. לתקרות מותאמות קיימות ולרכישות מאוחרות יותר יש כללים נפרדים. כשמגיעים אליה, הפיצ׳רים שצורכים קרדיטים נעצרים עד מועד האיפוס. אפשר לשנות אותה בכל רגע בהגדרות החשבון והחיוב, בלשונית HubSpot Credits, תחת Maximum monthly credits.

האם תקרה לכלי מסוים שומרת לו קרדיטים?

לא. HubSpot מגדירה את התקרות ברמת הפיצ׳ר כמגבלות הוצאה ולא כהקצאות. התקרה עוצרת כלי אחד מלהוציא מעבר לה, אבל לא שומרת קרדיטים בצד לא בשבילו ולא בשביל כלי אחר.

מה זה שדרוג אוטומטי של קרדיטים ב-HubSpot?

בתמחור לפי Hubs, שדרוג אוטומטי מוסיף תוספת קרדיטים כשעוברים את התקרה, ומשאיר אותה עד סוף החוזה. לפי מאמר העזרה של HubSpot זו ברירת המחדל לקרדיטים שנרכשו לפני 16/09/2026. קרדיטים שנרכשו מ-16/09/2026 והלאה עובדים כברירת מחדל בתשלום לפי שימוש, שחוזר לתקרה המקורית בכל חודש.

אפשר לבטל תוספת קרדיטים ב-HubSpot?

רק לקראת התקופה הבאה. תוספת קרדיטים מעלה את התקרה עד סוף תקופת ההתחייבות, וביטול או הקטנה נכנסים לתוקף בתחילת תקופת המנוי הבאה. בתמחור לפי Hubs, HubSpot מבקשת לפנות לתמיכה לפני מועד החידוש.

מקורות

(נקראו ב-15/10/2026)

  • מאגר הידע של HubSpot, המאמר על השימוש ב-HubSpot Credits בתמחור הגמיש לפי מושבים וקרדיטים, עודכן ב-13/10/2026.
  • מאגר הידע של HubSpot, המאמר על ניהול HubSpot Credits, עודכן ב-15/10/2026.
  • נספח התמחור של HubSpot לתמחור הגמיש לפי מושבים וקרדיטים (Product & Services Catalog Supplement).
  • קטלוג המוצרים והשירותים של HubSpot, הפרקים על HubSpot Credits ועל מכסות שליחת מיילים.

המחירים הם מחירון האירו של HubSpot לתמחור לפי מושבים וקרדיטים, לפני מבצעים. HubSpot קובעת מי זכאי לתמחור החדש ומה המחיר הסופי שלכם, אז תבדקו את המטבע והתנאים בהצעת המחיר.

שיתוף המאמר LinkedIn X WhatsApp

רוצים עוד תובנות כאלה?

הרשמו לעדכוני הבלוג - בלי ספאם.

חן יהושע
נכתב על ידי

Chen is the founder of IV-Lead — a B2B GTM-systems agency, HubSpot Gold Solutions Partner, and Israel's first Asana partner. He helps B2B companies turn HubSpot, Asana, and RevOps into real pipeline and revenue, and writes about the practical side of GTM: clean CRM data, automation, AEO/SEO, and where AI genuinely moves the needle.

התחברו ב-LinkedIn ←

המשיכו לקרוא

מהתאוריה לפרקטיקה

קבעו אבחון פורטל של 30 דקות.

נסתכל יחד על ה-HubSpot שלכם ונגיד ביושר אם IV-Lead היא ההתאמה הנכונה. בלי מצגת. בלי פיץ'.