הדרכה שבאמת נשארת.
תחזוקה שאף פעם לא נרדמת.
אנחנו לא רק מלמדים את הצוות שלכם להשתמש ב-HubSpot - אנחנו דואגים שהמערכת תמשיך לעבוד עוד הרבה אחרי שההדרכה הסתיימה.
לקביעת שיחת היכרותלכל Hub תוכנית הדרכה משלו, ואף אחת מהן לא גנרית
בחרו את מסלול ההדרכה שלכם - לחצו על ה-Hub למטה כדי לראות מה המפגשים של הצוות שלכם מכסים.
מיקוד: להביא את צוות המכירות שלכם לשליטה מלאה בכלי משפך המכירות, העסקאות והדיווח.
- הקמה וניהול של משפך המכירות
- היגיינת דאטה של אנשי קשר וחברות
- Sequences למכירות ואוטומציה של משימות
- יסודות הדיווח והתחזיות
מיקוד: להפוך את כלי השיווק למנוע שיטתי לייצור לידים.
- בניית קמפיינים ו-workflows
- דפי נחיתה, טפסים ולכידת לידים
- פילוח רשימות ו-lifecycle stages
- שיוך (Attribution) ודיווח קמפיינים
מיקוד: צוותי שירות שמרגישים בבית עם tickets, help desk וכלי משוב מלקוחות.
- הקמת pipeline ל-tickets וניתוב פניות
- מבנה מאגר הידע
- הגדרת צ׳אט חי
- סקרי משוב לקוחות
מיקוד: יצירה וניהול של תוכן בתוך כלי ה-CMS של HubSpot.
- ניהול עמודי האתר והבלוג
- כלי ה-SEO בתוך HubSpot
- יסודות הפרסונליזציה של תוכן
- אנליטיקה לביצועי התוכן
מיקוד: דאטה נקייה, מסונכרנת ושמישה - בכל כלי שמחובר למערכת.
- בדיקות בריאות לסנכרון דאטה ולאינטגרציות
- workflows לניקוי ולאיחוד כפילויות
- הגדרת custom properties ו-custom objects
- יסודות ממשל הדאטה
מיקוד: הצעות מחיר, חשבוניות וכלי הכנסות לצוותים שמוכרים ישירות דרך HubSpot.
- הקמת הצעות מחיר וחשבוניות
- הגדרת קישורי תשלום
- דיווח על הכנסות חוזרות
- יסודות ניהול המנויים
תחזוקה שוטפת
ההדרכה מזניקה את הצוות לדרך. התחזוקה דואגת ששום דבר לא יישבר בשקט חצי שנה אחר כך.
על כל ה-workflows, האוטומציות והאינטגרציות.
מה השתנה, ומה מתקנים בשלב הבא.
נשארים מדויקים גם כשהעסק שלכם מתפתח.
מאיש קשר בכיר - לא מתור של tickets.
איפה שהצוות שלכם נמצא, שם אנחנו מדריכים
לצוותים שיושבים בתל אביב או קרוב אליה, אנחנו מעבירים מפגשים פנים אל פנים - כשזה עוזר לחומר להיטמע מהר יותר.
חלק גדול מהעבודה שלנו כבר קורה היום מול צוותים בארה״ב ובאירופה. הדרכה ותמיכה מרחוק הן טבע שני אצלנו, לא פשרה.